Méthode de travail

Comment ça se passe

1. Vous exposez votre demande, puis je prends note de vos attentes et échange avec vous pour les comprendre en détail (objectifs visés, résultats souhaités, utilisation prévue). Ensuite, je clarifie ou ajuste la réponse méthodologique que je peux vous offrir. En collaboration, nous définissons les modalités de réalisation, telles que les contraintes à considérer, le calendrier et le format des livrables. Nous convenons également d’un éventuel découpage de la prestation et des délais de livraison.
2. Je vous envoie un devis détaillé qui reflète vos attentes. Ce devis précise les coûts et peut être accompagné d’une explication méthodologique, ainsi que d’une répartition des différentes phases de la mission. Si le devis vous convient, vous le signez en deux exemplaires et m’en remettez un. Cette étape est indispensable pour démarrer la prestation, notamment pour les missions longues ou volumineuses, et nécessite le versement d’un acompte de 20 % dans certains cas.
3. Vous envoyez vos contenus à traiter ou les informations à intégrer par voie numérique ou postale. Cela peut inclure des fichiers audio ou vidéo à transcrire, des documents à lire, des textes à corriger, etc.
4. Je réalise les travaux requis à distance. Cette tâche peut être accomplie d’un seul tenant ou en plusieurs étapes, en fonction des arrangements préétablis. Agissant de manière autonome, je vous sollicite uniquement en cas de nécessité d’informations essentielles que vous seul pouvez fournir. Vous pouvez ainsi vous consacrer à d’autres activités en toute tranquillité. En cas de travail collaboratif, nous planifions des moments d’échanges ou de production commune afin d’optimiser notre collaboration et de limiter le besoin de réunions multiples.
5. Une fois les travaux terminés, je vous envoie les livrables dans les formats convenus. La remise des documents finaux (transcriptions, rapports, etc.) peut se faire soit en une seule fois à la fin de la mission, soit en plusieurs fois si celle-ci est divisée en différentes phases.
6. Une fois que j’ai réalisé et livré la prestation, vous effectuez le paiement par chèque ou virement, selon les modalités prévues dans le devis. En dehors de l’acompte versé lors de certaines commandes, le paiement intervient après la livraison, à la fin de chaque phase de la mission. Les délais de paiement respectent la réglementation, avec un maximum de 30 jours après l’exécution de la prestation.

Information sur les paiements

Ces prix sont nets, la TVA n’étant pas applicable (article 293B du Code général des impôts).

Toute demande de prestations à réaliser dans un délais inférieur au délai préconisés fera l’objet d’une majoration tarifaire de 20%.

Les éventuels frais de port pour le retour des éléments, qui ne sont pas transmis par voie électronique, sont facturées en supplément selon les tarifs postaux e vigueur.

Les frais sont dégressifs et établis en fonction du nombre de minutes, mots ou caractères. Un devis, gratuit, est toujours établi.

Un acompte de 30% est demandé pour les frais de plus de 50€.